Perguntas frequentes

-Qual o material utilizado?

O material utlizado é o PLA, material atóxicos. O PLA resiste a uma temperaturas de até 50ºC. Material biodegradável.
Sempre lavar em água corrente.
Não lavar em água quente.

-Qual o material utilizado?

Fazemos, basta mandar a imagem que deseja que seja baseado e informando o tamanho e finalidade (Pasta ou Biscoito) que fazemos o orçamento.

-Qual a diferença dos produtos com finalidade pasta e biscoito?

Os cortadores comuns, para pasta, tem sua espessura de 9mm, já os cortadores para biscoito possuem sua espessura de 20mm. Algumas peças possuem a terminologia PB (Pasta e Biscoito) que seria o contorno para biscoito e os detalhes internos para pasta.

-Qual valor consigo frete grátis?

O valor do frete é gratuito nas seguintes modalidades:
PAC - Acima de R$250,00
SEDEX - Acima de R$350,00

É calculado automaticamente no site, então assim que o valor das mercadorias forem superiores aos especificados acima automaticamente terá a isenção.

Obs: Deverá ser selecionado o tipo de frete a ser enviado, pois de acordo com o selecionado no ato da compra, será enviado para o cliente. O valor da compra superando o minimo para o SEDEX, deverá ser selecionado a opção SEDEX, pois caso esteja como PAC será enviado com o que foi selecionado.

-PRAZO DE ENTREGA

  • Produto no site

O prazo de entrega varia de acordo a quantidade de produtos e localização, assim pedimos até 7 dia úteis para confecção dos produto mais prazo de entrega via PAC ou SEDEX, pois trabalhamos somente por encomenda. Atualmente estamos trabalhando com um prazo de 4 a 5 dias úteis para a confecção das peças, o prazo pode chegar ao máximo caso ocorra algum imprevisto ou em períodos de promoções.

  • Produtos novos (Orçamentos)

Para produtos que não possuem no site, nós realizamos o orçamento que demora de 3 a 5 dias úteis, dependendo da quantidade de itens e o grau de complexidade do desenho. Os orçamentos estarão suspensos nos períodos de promoções.